Politique d'échange

Politique d’échange pour les membres*

Billets achetés à la billetterie du Monument-Lefebvre
Les billets des spectacles au Monument-Lefebvre ne sont PAS remboursables.

Certains billets sont échangeables en respectant la politique suivante :

1. Cette politique d'échange s'applique SEULEMENT pour les billets achetés à la billetterie du Monument-Lefebvre et SEULEMENT pour certains spectacles. Informez-vous avant d’acheter le billet si les billets sont échangeables.

2. Les échanges sont possibles SEULEMENT pour les spectacles qui ont lieu au Monument-Lefebvre.

3. Un frais de 3.50 $ par billet est chargé pour CHAQUE billet échangé.

4. Les billets doivent être échangés au moins 24 heures à l'avance. Aucun billet n'est échangeable 24 heures avant les représentations.

5. Le client doit se présenter en personne à la billetterie du Monument-Lefebvre avec ses billets. Si le client n'a pas ramassé ses billets et qu'ils sont toujours à la billetterie du Monument, l'échange est possible par téléphone, avec carte de crédit.

6. Le client doit choisir des billets pour une valeur équivalente ou supérieure au coût des billets (sans frais de billetterie) qu'il veut échanger.

7. Le client peut seulement échanger des billets pour des spectacles actuellement en vente.

8. Il est possible d'échanger un billet étudiant pour un billet adulte pour le même spectacle (les frais de 3.50$ s'appliquent toujours).

9. Il est possible d'échanger des billets pour un même spectacle (changer de siège). Ceci est considéré comme un échange régulier et doit respecter toutes les conditions, incluant le 3,50 $ de frais de billetterie par billet.

*Les personnes ayant achetés des billets à prix régulier peuvent bénéficier de la politique d’échange en devenant membre.

Direction générale
22 mars 2012

 
BOUTIQUE
MUSIQUE • LIVRES
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Heures d'ouvertures

 

Janvier à juin
mardi au vendredi - 10 h à 17 h
samedi - 12 h à 17 h

Juillet et août

Tous les jours - 9 h à 17 h

Septembre à décembre
mardi au vendredi - 10 h à 17 h
samedi - 12 h à 17 h



 

** Prenez note que nous sommes fermés
entre Noël et le jour de l'An